Die autonom tätige Schweizer Krankenkasse Sana24.ch offeriert einen unkomplizierten Versicherungsschutz für Privatkunden. Alle Leistungen und wichtigen Informationen sind im Internet abrufbar, durch eine intuitive, übersichtliche Benutzerführung wird der Zugang zu gesuchten Informationsquellen erleichtert. Dabei bietet die Sana24.ch als Teil der Visana-Gruppe sämtliche Vorzüge führender Krankenversicherungen – sowohl im Hinblick auf den gebotenen Service als auch in Bezug auf finanzielle Sicherheiten.
Ziel der “Einfach alles inkl.”-Krankenkasse ist es, neben der obligatorischen Grundversicherung die wichtigsten Zusatzversicherungen innerhalb eines umfassenden Paketes anzubieten. Dieses sogenannte Basic-Paket enthält häufig nachgefragte, erweiterte Leistungen – ohne dabei unnötige Sonderdeckungen anzupreisen. Aufgrund des ausgeglichenen Preis-Leistungsverhältnisses und der Kostentransparenz wurde das Paket bei neutralen Tests des Vermögenszentrums ausgezeichnet. Neben dem gebündelten Angebot über meist gewählte Zusatzversicherungen können je nach Bedarf weitere Leistungen vereinbart werden. Hierzu zählen zum Beispiel Rechtsschutz, Alternativ- sowie Komplementär-Medizin, Spitalgeld und Vorsorge für Zahnersatz. Das Angebot, vorliegende Schadensfälle direkt über das Internet melden zu können, erspart Ihnen lästige Wege: einfach das entsprechende Formular ausfüllen und abschicken. Besonders auf Reisen bietet dieser weltweit verfügbare Rund-um-die-Uhr-Service die Möglichkeit, direkt vor Ort aktuelle Schadensmeldungen zu verfassen und einzusenden. Dies reicht von einer Reklamation hinsichtlich Ihres Reisegepäcks über Kreditkarten-Ausfälle bis hin zu gesundheitlichen Problemen. Der persönliche Zugang via “MySana24″ bietet Ihnen jederzeit Einblick in Ihre Verträge und sonstigen persönlichen Daten, natürlich über eine sichere Netzwerkverbindung. Zeitnahe Online-Betreuung gewährleistet rasche Antworten auf Ihre Fragen – an Arbeitstagen innerhalb eines Zeitraumes von maximal 24 Stunden. Gleichzeitig können Sie über den Postweg oder telefonisch mit dem Betreuungspersonal der Krankenkasse Kontakt aufnehmen. Ebenso unbürokratisch lässt sich ein Expertengespräch vereinbaren, verschieben oder wieder absagen. Des Weiteren hilft eine Liste regelmäßig gestellter Fragen bei der Informationsfindung. Sollten dennoch Probleme ungeklärt bleiben, bietet die Internetpräsenz von Sana24.ch ein Kontaktformular an. Als zusätzliche Wissensquelle findet sich auf dem Internetportal außerdem ein Newsletter zu aktuellen Themen aus dem Gesundheitsbereich.
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